Einführung, Umstellung, ERP-Schnittstellen

Unser Team greift auf 20 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich zurück und auf unzählige erfolgreiche CRM-Einführungen.

Das ist Ihre Garantie um auch für Sie Microsoft Dynamics CRM schnell, kompetent und reibungslos einzuführen.

Unsere Leistungen umfassen dabei:

  • Beratung und Projektplanung
  • Customizing: Anpassung des CRM-Systems an Ihre individuellen Bedürfnisse inkl. Einrichtung von Schnittstellen zu Ihrem ERP-System, Reporting etc.
  • Übernahme von Daten aus vorhanden Systemen (siehe unten)
  • Schulung
  • Support

Ihre Daten können dabei verlustfrei aus zahlreichen CRM-Systemen übernommen werden, z. B. aus:

  • ACT!
  • Infor CRM
  • SuperOffice CRM
  • Pipedrive
  • Sage CRM
  • Zoho
  • SugarCRM
  • Pipedrive CRM
  • u.v.m. inkl. Eigenentwicklungen (Outlook, MS Excel, MS Access)

Schnittstellen bieten wir zu verschiedenen ERP-Systemen an, z. B.

  • Microsoft Dynamics NAV (Standard-Schnittstellen)
  • proALPHA
  • SAP
  • Baan
  • Infor
  • Sage Office Line, Sage Classic Line
  • u.a.



Wie lange dauert die Einführung von Microsoft Dynamics CRM?

Dies ist letztlich abhängig von der Anzahl der Anwender, davon ob oder in welchem Umfang Customizing durchgeführt werden soll und von der Übernahme von Bestandsdaten.

Projektaufzeiten sind in der Regel wenige Wochen bei kleineren Teams (5, 10, 20 Anwender) zu einigen Monaten bei größeren Anwendergruppen (50, 100 und mehr).



Was kostet die Einführung von Microsoft Dynamics CRM?

Genau wie beim Kauf eines Autos kann es hier eine große Spanne geben, wobei sich folgende Richtwerte immer wieder bewahrheitet haben:

  • Einmalig 500 bis 2.000 Euro je Anwender an Einführungskosten – 500 Euro bei einer großen Useranzahl (50+) und weniger Customizing, 2.000 Euro bei weniger Anwendern und mehr Customizing
  • Laufende Kosten: 20 bis 100 Euro je Anwender und Monat, und zwar abhängig von den tatsächlich gewählten CRM-Modulen

Ein Praxisbeispiel war ein Kunde von uns, der bei einer Projektlaufzeit von 4 Monaten für etwa 25 Anwender verteilt auf 4 internationale Standorte und eher hohen Anpassungen rund 50.000 Euro Einführungskosten bezahlt hat und monatlich rund 550 Euro laufende Lizenzkosten bezahlt.

Für weitere Fragen kontaktien Sie einfach unseren Herrn Reginald Bohn telefonisch unter +49 2132 97998 88 oder per E-Mail an r.bohn@crm-service.com